O que é o PMOC?

O PMOC é uma exigência da Portaria nº 3.523/1998 do Ministério da Saúde e da Resolução RE 09/2003 da ANVISA. Ele deve ser elaborado e assinado por um responsável técnico habilitado, geralmente um engenheiro mecânico ou um técnico em refrigeração qualificado.

Esse plano estabelece um cronograma de manutenção periódica para garantir que os equipamentos estejam sempre funcionando corretamente, evitando contaminação do ar e desperdício de energia.

Como Oferecer o Serviço de PMOC

1. Entenda a Legislação e as Normas

Antes de oferecer o serviço, é essencial conhecer as exigências legais. O PMOC deve seguir normas específicas e contar com um responsável técnico devidamente registrado no CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia).

2. Capacite sua Equipe

Certifique-se de que sua equipe está preparada para executar os serviços exigidos pelo PMOC. Isso inclui:

• Análise e medição da qualidade do ar interno;

• Limpeza e higienização de filtros e dutos;

• Verificação de componentes elétricos e mecânicos;

• Registros e relatórios técnicos.

3. Ofereça um Diagnóstico Inicial

Muitos clientes não sabem que precisam do PMOC. Uma boa estratégia é oferecer um diagnóstico gratuito ou a baixo custo para avaliar a situação do sistema de climatização do cliente e apresentar um plano de manutenção adequado.

4. Desenvolva um Pacote de Serviços

Crie planos de manutenção periódica que incluam:

• Visitas mensais, bimestrais ou trimestrais;

• Limpeza e substituição de filtros;

• Verificação do consumo de energia;

• Relatórios detalhados sobre o estado dos equipamentos.

Oferecer opções de planos recorrentes pode garantir um fluxo de receita constante para sua empresa.

5. Utilize Tecnologia a seu Favor

Automatize o controle das manutenções com softwares de gestão que permitam:

• Agendamento de visitas;

• Emissão de relatórios automáticos;

• Armazenamento de histórico de manutenções;

• Notificações para renovação do PMOC.

6. Eduque seus Clientes

Explique a importância do PMOC para a saúde e a segurança, além de demonstrar como ele pode reduzir custos operacionais e evitar multas.

Produza conteúdo educativo, como e-books, artigos em blogs e vídeos demonstrativos para fortalecer sua autoridade no assunto.

7. Divulgue seus Serviços

Para atrair clientes, invista em marketing digital e estratégias de captação, como:

• Anúncios no Google e redes sociais;

• Parcerias com condomínios, escritórios e shoppings;

• Indicações e programa de fidelidade.

Conclusão

Oferecer o serviço de PMOC é uma excelente oportunidade para expandir seu negócio e agregar valor aos seus clientes. Com conhecimento técnico, planejamento e estratégias eficientes, é possível se destacar no mercado e garantir um fluxo de receita recorrente.

Comece hoje mesmo a estruturar seus serviços de PMOC e conquiste mais clientes!

Quer saber mais sobre como melhorar sua gestão de serviços? Entre em contato conosco!