TERMOS, CONDIÇÕES DE USO E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
QUEM SOMOS
Somos a Dex Tecnologia, empresa nascida em Belo Horizonte, capital mineira conhecida por suas belas paisagens e gastronomia. A empresa foi idealizada e criada em 2018 a partir de uma necessidade empresarial — uma lacuna no mercado a ser preenchida e explorada: a gestão inteligente e otimizada de equipes externas.
Essa necessidade se transformou em uma grande oportunidade de negócio, dando origem à Dex Tecnologia, uma empresa que desenvolve sistemas inovadores como o Dex3 e o Dex7 — softwares modernos que permitem acompanhar e gerenciar colaboradores em campo de forma simples e intuitiva.
A Dex Tecnologia oferece soluções digitais voltadas especialmente para pequenas e médias empresas. Priorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos clientes e colaboradores. Somos uma empresa com cultura colaborativa e inclusiva, prezamos pela flexibilidade e investimos continuamente na satisfação dos nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Você sabia que a gestão de equipes externas pode ser muito mais fácil e eficaz com a ajuda da tecnologia?
Com o Dex7, você pode:
- Visualizar a localização, o desempenho e a produtividade dos seus colaboradores em tempo real;
- Automatizar processos, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes;
- Otimizar a alocação de recursos, a distribuição de tarefas e o controle de qualidade;
- Acessar relatórios e indicadores que facilitam a tomada de decisões.
Hoje, a Dex Tecnologia é a parceira ideal para empresas que buscam transformar a gestão de equipes externas, alcançar melhores resultados e levar seu negócio a outro nível!
ONDE ESTAMOS
Nossa sede está localizada na Rua Desembargador Onofre Mendes Jr., 190 – Belo Horizonte, MG.
Estamos presentes em todo o Brasil por meio das inúmeras empresas que utilizam nossos sistemas!
SOBRE A DEX TECNOLOGIA
Quem é o responsável pela Dex Tecnologia:
Alex Farias
CEO & Founder
DIRETRIZES ESTRATÉGICAS CULTURA ORGANIZACIONAL
NOSSAS REALIZAÇÕES
2018
A Dex Tecnologia é fundada em Belo Horizonte.
Inicia-se o projeto da primeira versão da solução Dex7, originada a partir da vivência prática no setor de prestação de serviços.
Surge de uma necessidade real, que se transforma em uma grande oportunidade.
2019
O Dex7 começa a ser estruturado, construído e testado.
2020
A solução Dex7 começa a ser utilizada internamente pelas empresas do grupo e por empresas parceiras.
2021
O Dex7 evolui. Após sua implementação, proporciona aumento no faturamento, redução de custos e ganhos significativos de produtividade. Com os resultados positivos, mostra-se eficiente e com alto potencial para comercialização.
2022
Aprimoramos e modernizamos significativamente o sistema. Expandimos a fase de testes para diversas outras empresas de prestação de serviços.
2023
O Dex7 passa por melhorias no layout, tornando-se mais amigável, intuitivo e moderno. Novos módulos e funcionalidades são implementados, a equipe de T.I. é fortemente ampliada, e o sistema se consolida como pronto para comercialização.
2024
Ano de grande crescimento nas vendas em todo o país!
Todas as metas de vendas foram superadas.
2025
Com o sucesso comercial alcançado, seguimos aprimorando nosso sistema e investindo fortemente na qualidade do atendimento e na inovação contínua.
TERMOS DE USO DO SOFTWARE DEX TECNOLOGIA
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DA PLATAFORMA DEX3 E DEX7
Publicado em: 23 de agosto de 2023
Em vigor desde: 23 de agosto de 2023
Estes são os Termos de Serviço (“Termos”) que regulam a relação entre a Dex Tecnologia, incluindo seu website, software e serviços (“Dex3 e Dex7”), e seus usuários.
Ao usar o Dex3 e Dex7, você concorda integralmente com estes Termos. Caso você esteja utilizando-os em nome de uma empresa, ou seja uma empresa, você concorda com estes termos também em nome dela.
CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUM ITEM, POR FAVOR, NÃO UTILIZE O DEX3 NEM O DEX7.
SOBRE A NATUREZA DA DEX TECNOLOGIA
Você reconhece que a Dex Tecnologia LTDA não é fornecedora de bens nem presta serviços de climatização, segurança eletrônica, telecomunicações, elevadores, provedores de internet, dedetização, desentupidoras e/ou qualquer outro segmento de prestação de serviços com os quais venha a se relacionar por meio de terceiros independentes.
Esses serviços são prestados exclusivamente por parceiros autônomos, que não são empregados(as) nem representantes legais da Dex Tecnologia.
SOBRE A PROPRIEDADE DO DEX3 E DEX7
O Dex3 e o Dex7 são propriedade exclusiva da Dex Tecnologia LTDA. Você poderá utilizá-los de acordo com estes Termos de Uso. O sistema/software, incluindo seu código-fonte, marcas, slogans, logotipos, tecnologias, designs, processos, relatórios e demais elementos característicos, constituem propriedade intelectual protegida por direitos autorais e patentes.
É expressamente proibido utilizar qualquer elemento do sistema sem autorização prévia e por escrito da Dex Tecnologia.
Você concorda em não realizar, tentar realizar ou auxiliar terceiros em atividades de engenharia reversa ou na tentativa de acesso ao código-fonte e estruturas de banco de dados relacionadas aos sistemas Dex3 e Dex7.
Sugestões e comentários enviados poderão ser utilizados para inovações ou implementações nos sistemas, sem que isso gere qualquer direito de propriedade, participação ou titularidade sobre eles, ainda que tenha havido pagamento por eventual implementação.
SOBRE AS SUAS RESPONSABILIDADES
A Dex Tecnologia LTDA não se responsabiliza pelo uso que você faz dos sistemas Dex3 e Dex7.
Você é o único responsável pela inserção e compartilhamento de dados, garantindo que possui todos os direitos sobre tais informações (especialmente direitos de propriedade intelectual) e que respeita a LGPD e demais legislações vigentes no Brasil.
Você também é responsável por proteger sua senha de acesso aos sistemas. Caso terceiros obtenham acesso por falha sua, você será responsabilizado pelos atos praticados.
A Dex Tecnologia LTDA não se responsabiliza por intrusões, alterações ou exclusões de dados realizadas por você, por terceiros autorizados ou não. Além disso, não é obrigada a manter ou fornecer registros de acesso à sua conta no sistema.
Você reconhece que a Dex Tecnologia pode enviar e-mails contendo tarefas para os destinatários que você designar, sendo o único responsável por qualquer interpretação que envolva envio de mensagens não solicitadas (“SPAM”).
USO PERMITIDO DO DEX3 E DEX7
Você está autorizado a utilizar os sistemas Dex3 e Dex7 para execução de suas atividades profissionais, desde que respeite as seguintes proibições:
É proibido publicar:
- Conteúdo obsceno, discriminatório, racista, inadequado ou ofensivo;
- Conteúdo que incentive ou faça apologia a atividades ilegais ou criminosas;
- Conteúdo envolvendo pornografia ou qualquer forma de abuso, incluindo menores;
- Arquivos criptografados ou protegidos por senha contendo conteúdo impróprio ou ilegal;
- Conteúdo calunioso, difamatório ou que atente contra a honra de pessoas ou instituições;
- Informações sobre pirataria de software;
- Qualquer conteúdo que viole direitos autorais ou industriais de terceiros.
PROIBIÇÕES
- É proibido extrair, traduzir, copiar, reproduzir imagens, códigos, telas ou quaisquer outros elementos do sistema para uso externo;
- É proibido ceder, alugar, vender, transferir ou sublicenciar a licença de uso;
- É proibido alterar o produto ou combiná-lo com outros programas;
- É proibido apagar ou modificar notificações de propriedade intelectual, marcas ou avisos de direitos inseridos pela Dex Tecnologia.
DISTRIBUIÇÃO E LICENÇA DE USO
O uso dos sistemas Dex3 e Dex7 se dá mediante uma Licença de Uso limitada, não exclusiva, intransferível e revogável, sujeita ao pagamento mensal conforme plano contratado.
Você compreende que não é proprietário dos sistemas, apenas detém um direito de uso. O acesso ao código-fonte é terminantemente proibido.
A Dex Tecnologia pode alterar, ajustar ou cancelar os planos de uso e suas condições (preço, número de usuários, espaço em disco, etc.), informando previamente, com pelo menos 30 dias de antecedência, via e-mail.
Você manterá o plano vigente até o fim do período contratado. Planos gratuitos, se existentes, são considerados como mensais.
DIVULGAÇÃO
Quando você se cadastra e inicia a utilização do Dex3 / Dex7, você se torna nosso cliente e nos dá permissão para usar o nome e o logo da sua empresa no nosso site e em outras comunicações com terceiros.
Se você ficar mais de 180 dias sem usar o Dex7, vamos considerar que você não é mais nosso cliente e essa permissão será cancelada automaticamente.
SOBRE A LICENÇA
Se você escolheu um Plano Pago, vamos cobrar antecipadamente a partir da data da mudança de plano e em cada renovação periódica até o cancelamento.
Você deve pagar os impostos que forem aplicáveis, e vamos acrescentar esses impostos na fatura se a lei nos exigir. Se você mudar de um Plano Pago para um Plano Pago mais caro, vamos cobrar a diferença entre os dois planos na primeira fatura.
Se você mudar de um Plano Pago para um Plano Pago mais barato, vamos manter o crédito que você ainda não usou e cobrar a diferença somente quando esse crédito acabar no novo Plano Pago.
Se você mudar de um Plano Pago para um Plano Gratuito (se houver), não vamos devolver nenhum valor já pago.
É importante saber que o fato de você não usar o sistema não muda os valores que você deve pagar pelo plano que você contratou no Dex3 e / ou Dex7. Ou seja, você tem que pagar o valor integral do plano contratado mesmo que não use o serviço que está disponível para você. Se você não quiser mais pagar pelo Dex7, você deve cancelar o seu plano contratado ou mudar para um Plano Gratuito (se houver).
SUPORTE TÉCNICO
Para aproveitar ao máximo o que o Dex3 / Dex7 podem oferecer, você precisa conhecer como ele funciona.
Por isso, disponibilizamos vários vídeos e materiais de treinamento.
Além disso, tiramos dúvidas sobre o funcionamento e a operação do Dex3 e Dex7, somente em horário comercial (das 9hs-12hs e das 14hs-18hs no fuso GMT -3), por telefone e WhatsApp.
Claro, esperamos que você saiba como usar o seu computador e o seu sistema operacional, como eles se conectam à internet e como acessar sites.
Se você preferir nos ligar, a ligação é por sua conta.
Nós atendemos também pelos e-mails enviados para contato@dextecnologia.com.
A contratação de qualquer plano do Dex não garante a você nenhum suporte técnico além do que está neste documento. Se você encontrar algum problema, falha, vulnerabilidade ou incidente envolvendo o Dex3 e / ou Dex7, você concorda em não divulgar e em nos avisar imediatamente pelo e-mail contato@dextecnologia.com.
BACKUP
Você é o responsável por fazer cópias de segurança (“backups”) dos seus dados que estão na plataforma do Dex3 e / ou Dex7, usando as ferramentas que a plataforma oferece para exportação de dados, quando você quiser. Saiba que se você ou alguém apagar os seus dados, não será possível recuperá-los, nem versões anteriores do seu banco de dados.
CANCELAMENTO
Se você quiser cancelar o seu Plano Pago no Dex3 / Dex7, você pode fazer isso a qualquer momento, mas se você cancelar com menos de 30 dias (trinta dias) para o fim do seu ciclo de faturamento, você vai ter que pagar a próxima fatura normalmente.
Então, se você quiser cancelar sem custos, você precisa cancelar trinta dias antes do fim do seu ciclo de faturamento. Você não vai receber de volta nenhum valor que você já pagou, mesmo que você não tenha usado o sistema.
EXCLUSÃO DOS DADOS
Nós podemos deletar todos os seus dados se você ficar mais de 180 dias sem acessar o Dex3 / Dex7 em um Plano Gratuito (se houver).
Mas se você estiver em um Plano Pago, só vamos deletar os dados 180 dias depois do seu último pagamento, e vamos dar a chance de você recuperar os dados, a qualquer hora dentro desse período.
RESCISÃO
Você tem a liberdade de deixar de usar o Dex3 / Dex7 quando quiser. A DEX TECNOLOGIA também pode suspender ou encerrar o serviço do Dex3 / Dex7 a qualquer momento, por decisão própria, e neste caso, avisaremos com 30 dias de antecedência por e-mail.
O DEX3 / DEX7 É “COMO ELE É”
Nós fazemos o possível para oferecer o Dex3 / Dex7 de forma exemplar, mas não podemos garantir algumas coisas.
Na medida do permitido pela lei, o Dex3 / Dex7 e suas afiliadas, fornecedores e distribuidores não dão nenhuma garantia, explícita ou implícita, sobre o seu funcionamento, disponibilidade ou sobre confidencialidade dos dados armazenados no Dex7. O Dex7 é oferecido “como ele é”. Também não damos nenhuma garantia de comercialização, adequação a um propósito específico e não infração.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na medida do permitido pela lei, a DEX TECNOLOGIA LTDA, suas afiliadas, fornecedores ou distribuidores não terão nenhuma responsabilidade por quaisquer danos indiretos, diretos, especiais, punitivos, exemplares ou consequentes, ou por qualquer perda de dados, lucros ou prejuízos da sua operação ou de sua empresa proporcionado pelo seu uso, devido ou indevido dos nossos softwares, independentemente da teoria jurídica, mesmo que a DEX TECNOLOGIA LTDA tenha sido alertada sobre.
INTEGRALIDADE DE ENTENDIMENTOS
Estes Termos são o acordo completo entre você e a DEX TECNOLOGIA LTDA, e cancelam e substituem quaisquer outros acordos anteriores ou atuais. Eles não geram quaisquer direitos para terceiros.
RENÚNCIA, INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS E CESSÃO
O fato de nós não cobrarmos o cumprimento de algo que esteja acordado aqui não significa que abrimos mão do nosso direito de fazê-lo depois.
Caso se perceba que uma disposição é inválida, as demais disposições dos Termos continuarão valendo e um termo válido substituirá o termo inválido, refletindo nossa intenção, o máximo possível.
Você não deve transferir nenhum dos seus direitos sob estes Termos, e qualquer tentativa nesse sentido será inválida. O Dex7 pode transferir seus direitos a qualquer de suas afiliadas ou subsidiárias ou a qualquer parte que venha a assumir o seu lugar em qualquer negócio relacionado conosco.
PRAZO DE VIGÊNCIA E MODIFICAÇÕES
Estes Termos não têm prazo de validade.
Estes Termos podem ser, e provavelmente serão, atualizados periodicamente, e a versão mais recente será publicada no nosso site. Você será avisado pelo seu e-mail cadastrado conosco se uma atualização reduzir significativamente os seus direitos. Se você continuar a acessar ou usar os Serviços depois que as atualizações entrarem em vigor, você está concordando em seguir os Termos atualizados.
RESOLVENDO DISPUTAS
A boa relação com nossos clientes é o mais importante para nós. Por isso, você concorda em nos procurar e tentar resolver de forma informal qualquer conflito que possa surgir.
Se em até 15 dias não chegarmos a um acordo, então tanto você quanto nós podemos iniciar um processo judicial formal.
Se isso acontecer, fica definido que recorreremos ao Foro Central da Comarca da Cidade de Belo Horizonte/MG, no Brasil, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
COMO TRATAMOS OS SEUS DADOS
A sua privacidade é muito importante para nós, da DEX TECNOLOGIA. Por isso, temos o cuidado de tratar os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como lidamos com os seus dados pessoais e evitar que eles sejam perdidos, alterados, roubados ou usados de forma indevida ou contrária a esta Política.
QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS?
Seus dados são coletados quando você nos fornece essas informações voluntariamente (ex.: ao baixar e-books, solicitar demonstrações, receber materiais exclusivos etc.), ou quando utiliza os serviços disponíveis em nosso site e sistema.
QUAL O OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Esta política tem o propósito de esclarecer como usamos os seus dados pessoais no site dex7.com.br e demais canais da DEX TECNOLOGIA.
Importante: esta política não se aplica a serviços que não sejam de responsabilidade da DEX TECNOLOGIA, mesmo que estejam relacionados aos nossos canais.
Sugerimos a leitura completa desta política. Ao utilizar o site, entendemos que você leu e concordou integralmente com ela.
QUE TIPO DE DADOS COLETAMOS E QUAL É A SUA FINALIDADE?
Coletamos ou recebemos dados pessoais quando você interage com os nossos sites ou nos fornece voluntariamente. Esses dados são utilizados somente para os fins aqui especificados.
Ao utilizar o Dex3 ou Dex7, você insere informações como perfis de usuários, nomes de clientes, arquivos, e-mails, entre outros (“Dados”). Esses dados são seus, e não da DEX TECNOLOGIA.
Contudo, armazenamos, processamos e manipulamos esses dados para gerar relatórios, análises, alertas, sugestões e outros recursos integrados aos serviços da DEX TECNOLOGIA.
Você nos autoriza a realizar esse tratamento diretamente e por meio de terceiros confiáveis, inclusive para fins estatísticos e estudos agregados — sempre sem identificação individual.
USO EXCEPCIONAL DOS DADOS
Em casos excepcionais, algum dado poderá ser usado para finalidades não previstas nesta Política. Nesses casos, o tratamento será realizado de acordo com expectativas legítimas, e, se necessário, com autorização prévia.
COMPARTILHAMENTO OU DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Seus dados não serão vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los somente quando:
- Requerido por lei ou processo legal;
- Necessário para prestação de serviços por terceiros contratados pela DEX TECNOLOGIA, que também estarão obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS
Seus dados serão eliminados mediante solicitação ou quando não forem mais necessários, salvo se houver obrigação legal de mantê-los.
Você pode solicitar:
- Confirmação de tratamento de dados;
- Acesso, correção ou exclusão;
- Eliminação de dados desnecessários.
COOKIES
Utilizamos cookies para o funcionamento e análise de nossos sites. Você pode desativá-los no navegador. Não compartilhamos essas informações com terceiros além dos responsáveis pelos cookies utilizados.
DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos previstos na LGPD:
Acesso: obter confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Retificação: corrigir ou completar dados incorretos ou incompletos;
Eliminação: solicitar exclusão dos dados quando não forem mais necessários;
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
Revogação do Consentimento: alterar ou retirar consentimento previamente fornecido;
Oposição e Limitação: contestar ou restringir o tratamento de seus dados, conforme previsto em lei.
INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO
Ao utilizar os aplicativos móveis da DEX TECNOLOGIA, são coletados dados de localização para viabilizar funcionalidades como:
- Check-in/check-out em ordens de serviço;
- Registro de chegada e saída;
- Trajetos e cálculo de reembolso por quilometragem.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A presente política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre publicada em nosso site. Caso haja alterações relevantes, informaremos você com antecedência via e-mail.
MENORES DE IDADE
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você for responsável por um menor que forneceu dados, entre em contato conosco.
FALE CONOSCO
Para dúvidas, solicitações ou mais informações, entre em contato: suporte@dextecnologia.com.
